BOYRA TEKNOLOJİ
TAHTAKALEDEKİ DOSTUNUZ
SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE DOĞRU ÜRÜNÜ SEÇTİĞİNİZDEN EMİN OLUNUZ . AYNI ÜRÜNLERİN DEĞİŞİK KODLU VERSİYONLARI OLABİLİR.
ÜRÜNLER İSİM BAŞLIKLARINDA YAZAN EKRANLARLA TAM UYUMLUDUR. GÖRSELLER ÖRNEKTİR. TESLİM ALACAĞINIZ EKRANLARIN ARKA TARAFLARI FARKLILIK GÖSTEREBİLİR.
HASAR GÖRMÜŞ PARÇANIZIN YERİNE KULLANABİLECEĞİNİZ SIFIR ÜRÜNLERDİR.
EKRAN DEĞİŞİMLERİ ÖZEL TAMİR MALZEMELERİ GEREKTİRMEKTEDİR.
SON KULLANICI İSENİZ, LÜTFEN PROFESYONEL TEKNİK DESTEK ALINIZ.
ÇALIŞMA GÜNLERİNDE, SAAT 17:00 KADAR VERİLEN SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGOYA VERİLİR.
CUMARTESİ GÜNLERİ SAAT 12:00 KADAR VERİLEN SİPARİŞLERİNİZ AYNI GÜN KARGOYA VERİLİR.
TESLİMAT ; KARGO ŞİRKETİNE BAĞLI OLARAK 1 İŞ GÜNÜDÜR. UZAK MESAFELERDE 2 İŞ GÜNÜNE ÇIKABİLMEKTEDİR.
İADE VE DEĞİŞİMLERİNİZ İÇİN KARGO KAMPANYA NUMARASI İLE GERİYE YOLLAMANIZ GEREKMEKTEDİR. DİĞER KARGOLAR İLE YAPACAĞINIZ İADELER ŞİRKETİMİZCE KABUL EDİLMEYECEKTİR.
Değerli Müşterimiz,
Sizin de bildiğiniz üzere satın alınan her üründe, imalat hatası ve/veya kargo hatası v.b gibi sebepler nedeni ile çalışmayan ürün elinize geçebilir. Dürüst çalışan her ithalatçı firma gibi biz de satışa sunduğumuz her ürünün ARKASINDAYIZ.
Sizin de takdir edeceğiniz üzere, çalışmayan ürünleri,yaptırdığımız fabrikalara iade eder iken bazı şartlara uymamız gerekmektedir. İade şartları yerine getirildikten sonra, ürününüzün değişmemesi ve/veya iade edilmemesi SÖZ KONUSU DEĞİLDİR. Ödediğiniz ücret,ödemeyi onaylamış olsanız bile hesabınıza kayıtsız şartsız iade edilecektir.
İADE ŞARTLARI:
- Ekran jelatinlerinin sökülmemiş olması,
- Ekran filmlerinin(flex) ve film uçlarında bulunan soket girişlerinin hasarlı olmaması,
- Ekran ve kasaların yapıştırılmamış olması,
- Ürünlerde çizik, iz, açılma gibi fiziki hasar olmaması,
- Lehimlerin kopuk olmaması,
- Herhangi bir vidalama işleminin yapılmamış olması
- Etiketlerin sökülmemiş olması.
Lütfen aldığınız ekranları, sadece flex(SOKET) kısımlarını telefonunuza takarak her fonksiyonun ( klavyenizdeki her bir tuşun ) çalıştığından emin olduktan sonra telefonunuza takın. Bu süreçte, çoğu ekran ince olması sebebi ile kırılmaya müsait olduğu için hassas davranmanızı rica ederiz. Montaj sırasında oluşabilecek hasarlardan BOYRA TEKNİK sorumlu değildir.
KARGO:
Kargonuz size ulaştığında, kargo görevlisi arkadaşımızın yanında kutuyu açarak fiziksel bir hasar olmadığından emin olunuz. Eğer ezik kutu, kırık ürün gibi hasarlar ile karşılaşırsanız, kargo görevlisinden TUTANAK ile bu durumun resmileştirilmesini talep ediniz. Tutanakların kargo firmasının sistemine girdiğinden emin olunuz. Ürünleriniz kargo şirketi tarafından sigortalanmaktadır. Yukarıda anlattığımız prosedürleri yerine getirdiğinizde, ödemiş olduğunuz ücretler sorunsuzca iade edilecektir.
Bu tür aksilikler ile her zaman karşılaşılabileceğinizi bilen firmamız, her şart altında, müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak zararınızı en aza ve hatta sıfıra indirmek için tüm olanaklarını kullanacaktır.
Bu sebeple, lütfen olumsuz yorum yapmadan bizimle irtibata geçiniz.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.