Eca Proteus Premix 24 Kw Kombi İle İlgili Sık Sorulan Sorular
- Baca dahil mi? Evet, tüm kombi grubu ürünlerinde dirsek ve bacadan oluşan baca seti dahildir, ürünle birlikte gönderilir.
- Bu kombi ERP'li mi? Evet, Eca Proteus Premix 24 Kw modeli yeni nesil ErP (Enerji Uyumlu Ürün) pompalıdır.
- Yerden Isıtma Uygun mu? Evet, servis ilk açılışı esnasında belirtmeniz yeterlidir.
- Kombi Montajı ve garanti işlemleri ile ilgili bilgiler sayfanın en alt kısmındadır...
UYUMLULUK;
Eca Kablolu On/Off Oda Termostat UYUMLUDUR
Eca Akıllı Telefon Uzaktan Kumandalı Oda Termostatı UYUMLUDUR
- Kombiniz size ulaştıktan sonra çevrenizde bulunan tesisatçı kişi veya firmalardan ücreti karşılığında montaj hizmeti almanız gerekmektedir. Yetkili servisler montaj hizmeti VERMEMEKTEDİR.
- İstanbul içi Kombi Montajı Hizmeti, firmamız tarafından 2000 TL ücret karşılığında verilmektedir, siparişiniz sonrası Kombi Montajı talebinizi iletebilirsiniz. (Silivri, Çatalca, Şile gibi sınır ilçeler hariç)
- Yoğuşmalı kombilerde montaj mahalinde yakın konumda pis su gideri olmalıdır, aksi takdirde Yoğuşma gideri bağlantısı ücretli çekilmektedir.
- Eski kombinizi yeniliyorsanız İGDAŞ Cihaz Değişimi Bildirimi ücretli yapılmaktadır. Bu başvuru sonrası İGDAŞ tarafından verilecek olan Cihaz Değişimi Kayıt Formu, Eca Yetkili Servis tarafından sizden istenecektir.
- Dairenize ilk kez kombi taktırıyorsanız İGDAŞ Proje ve Gaz Açma İşlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Kombinizin montajını yaptırdıktan sonra +90444 03 22 Eca Müşteri Hizmetleri'ni arayarak devreye alma işlemi ve garanti başlangıcı için randevu talebinde bulunabilirsiniz.
- Yetkili servis geldiğinde şu 5 durumun hazır olması gerekmektedir:
1- Kombi montajının yapılmış olması
2- Kombinin yanına kadar çekilmiş 2 amper sigortalı elektrik bağlantısının yapılmış olması
3- Kombi montajı sonrası tesisata su verilmiş olması
4- Doğalgaz dağıtım şirketinden alınmış cihaz değişimi onay belgesi, ilk defa takıldı ise gaz onay belgesi
5- Yoğuşma giderinin takılmış olması
Ek ücret söz konusu olan durumlar:
- Bakır Tesisat: 1000 TL
- Ek Baca: 500-1000 TL
- Kazan Sökme İşlemi: Keşif sonrası fiyatlandırılır.
- İnşaat İşleri: Keşif sonrası fiyatlandırılır.
Neden idefix?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.
Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!
Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.