Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri
  • Ürün Açıklaması
  • Ürünün Özellikleri
  • Kampanyalar
  • İptal İade Koşulları
  • Taksit Bilgileri
  • Ürün Değerlendirmeleri (0)
  • Soru ve Cevap (0)
  • Tüm Satıcılar (1)

  • Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi

  • Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması

  • Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli

  • Hizmetlerde Tüketici Davranışları

  • Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler

  • Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape

  • Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum

  • Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi

  • Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme

  • Hizmetlerin Fiyatlandırılması

  • Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi

  • (Tanıtım Bülteninden)



    Sayfa Sayısı: 354

    Baskı Yılı: 2015


    Dili: Türkçe
    Yayınevi: Beta Yayınları

    Neden idefix?

    Kolay İade
    Kolay İade

    Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir, iade sürecinin tamamlanmasının ardındansa ödemenizi hızla geri alabilirsiniz.

    Müşteri Odaklı Deneyim
    Müşteri Odaklı Deneyim

    Kullanıcı dostu ara yüzümüz tüm ihtiyaçlarınıza eksiksiz yanıt verebilmek için tasarlandı. Deneyiminizi uçtan uca kusursuz kılmak adına çağrı merkezimiz ve canlı destek hattımızla ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız!

    Hızlı ve Sorunsuz Teslimat
    Hızlı ve Sorunsuz Teslimat

    Siparişlerinizin bir an önce ulaşması için sabırsızlandığınızın farkındayız. Sunduğumuz farklı teslimat seçenekleri arasından size en uygununu belirlemeniz, siparişinizi olabildiğince çabuk veya dilediğiniz zaman aralığında sorunsuz bir biçimde teslim etmemiz için yeterli.

    132,58 TL
    Sepette 127,28 TL