Sigorta paketlerimiz, cep telefonları, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, televizyonlar ve diğer elektronik cihazlar için geçerlidir. idefix'ten satın aldığınız elektronik ürünler bu kapsamda sigortalanabilir.

Sigorta paketi, genişletilmiş garanti, kaza sonucu oluşan hasarlar, hırsızlık ve kaybolma durumları gibi çeşitli risklere karşı koruma sağlar. Detaylar, seçtiğiniz sigorta paketine göre değişiklik gösterebilir.

Sigorta süreleri satın aldığınız pakete göre değişim gösterir. Uzatılmış garanti ile 1 yıldan 3 yıla kadar ek garanti süresine sahip olursunuz.

Sigorta ücretleri, ürünün değeri ve seçilen sigorta paketine bağlı olarak değişiklik gösterir. Ürün detay sayfasında sigorta ücretini görüntüleyebilirsiniz.

Evet sigortanızı belirli bir süre içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal işlemi ve geri ödeme koşulları hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bir hasar durumu ile karşılaştığınızda, sigorta poliçenizde belirtilen adımları takip ederek Gulf Sigorta ile iletişime geçebilirsiniz. Gereken tüm belgeleri hazırladıktan sonra, sigorta süreciniz başlatılacaktır.

Ürün elinize ulaştıktan hemen sonra poliçeniz Gulf Sigorta tarafından gönderilecek ve sigortanız başlayacaktır.

Sigorta poliçenizi Gulf Sigortayla iletişime geçerek tekrar talep edebilirsiniz.

Ürününüzü geçici olarak yurtdışına çıkarmanız durumunda, poliçeniz sadece Türk gümrük kapısından çıkışı takiben birbirini takip eden 30 gün süre ile sınırlı olarak teminat sağlayacaktır. Ayrıca yurt dışında tamir hizmeti sağlanamamaktadır.

Çalınma durumlarının ortaya çıkmasından itibaren gecikmeksizin/derhal Gulf Sigorta Çağrı Merkezi aranmalı ve 5809 sayılı Kanunun 58. maddesi uyarınca E-devlet kapısı üzerinden sisteme girilerek kayıp/çalıntı ihbar bildirimi bölümünden ihbar yapılmalıdır. Ayrıca BTK Tüketici İletişim Merkezi’nin (120) aranması suretiyle de ihbar işlemleri gerçekleştirilebilir.