Koruma paketlerimiz, cep telefonları, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, televizyonlar ve diğer elektronik cihazlar için geçerlidir. idefix'ten satın aldığınız elektronik ürünler bu kapsamda sigortalanabilir.

Koruma paketi, genişletilmiş garanti, kaza sonucu oluşan hasarlar, hırsızlık ve kaybolma durumları gibi çeşitli risklere karşı koruma sağlar. Detaylar, seçtiğiniz koruma paketine göre değişiklik gösterebilir.

Koruma paket süreleri satın aldığınız pakete göre değişim gösterir. Uzatılmış garanti ile 1 yıldan 3 yıla kadar ek garanti süresine sahip olursunuz.

Koruma paketücretleri, ürünün değeri ve seçilen sigorta paketine bağlı olarak değişiklik gösterir. Ürün detay sayfasında sigorta ücretini görüntüleyebilirsiniz.

Evet koruma paketlerinizi belirli bir süre içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal işlemi ve geri ödeme koşulları hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bir hasar durumu ile karşılaştığınızda, koruma paketi poliçenizde belirtilen adımları takip ederek Pi Group ile iletişime geçebilirsiniz. Gereken tüm belgeleri hazırladıktan sonra, sigorta süreciniz başlatılacaktır.

Ürün elinize ulaştıktan hemen sonra poliçeniz Pi Group tarafından gönderilecek ve sigortanız başlayacaktır.

Koruma paketi poliçenizi Pi Group ile iletişime geçerek tekrar talep edebilirsiniz.

Ürününüzü geçici olarak yurtdışına çıkarmanız durumunda, poliçeniz sadece Türk gümrük kapısından çıkışı takiben birbirini takip eden 30 gün süre ile sınırlı olarak teminat sağlayacaktır. Ayrıca yurt dışında tamir hizmeti sağlanamamaktadır.